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REALIZACIÓN DE UNA ENCUESTA

Para conseguir información sobre el perfil de nuestro cliente potencial, así como su proceso de compra, es necesario recurrir a fuentes de información primaria. Para ello utilizaremos la encuesta, con el cuestionario como instrumento fundamental para la obtención de la información.

Para la realización física del cuestionario y su posterior recuento, tenemos dos posibilidades:

  • Hoja de cálculo: que nos permite confeccionar tablas de frecuencias donde se vuelquen los resultados de cada variable.
  • E-encuesta: espacio especializado en la creación de encuestas.

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